Gizlilik ve Çerez Politikası

1. Genel Bilgi

Merkez: Gaziosmanpaşa Mah. Tahran Cad. No: 30 No: 7 Çankaya/ Ankara

Şube: Macun Mah. 177. Cd. Timko 2 İşyerleri NO:19 / E2, 06105 Yenimahalle / Ankara 

adresinde mukim DERİN BİLİŞİM ÇAĞRI E TİCARET LTD. ŞTİ. ("Narecza"), kullanıcıların www.narecza.com ("Web Sitesi") üzerinden ilettikleri kişisel bilgileri, işbu Gizlilik ve Çerez Politikası’nda belirtilen amaç ve kapsam dışında kullanmayacak, izinsiz olarak üçüncü kişilerle paylaşmayacaktır.

2. Toplanan Veriler

Aşağıdaki kategorilerde kişisel veriler işlenebilmektedir:

• Kimlik Bilgisi
• İletişim Bilgisi
• Kullanıcı Bilgisi ve İşlem Bilgisi
• İşlem Güvenliği Bilgisi
• Finansal Bilgi
• Pazarlama Bilgisi (açık rıza alınan durumlarda)
• Talep / Şikâyet Yönetimi Bilgisi

Not: 6698 sayılı KVKK uyarınca anonim hale getirilen veriler kişisel veri sayılmamaktadır.

3. Kişisel Veri İşleme Amaçları

Kişisel veriler; üyelik kaydı oluşturma, sipariş süreçlerini yürütme, performans ve güvenlik takibi, hizmetlerin özelleştirilmesi, pazarlama faaliyetleri (açık rıza alınması şartıyla) ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenmektedir.

4. Veri Güvenliği

Narecza, kişisel verileri gizli tutar, yetkisiz erişimi engellemek için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri alır. Buna rağmen internet ortamında yapılan saldırılar sonucunda kişisel verilerin zarar görmesi halinde, durum en kısa sürede ilgili kişilere ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na bildirilir.

5. Veri Paylaşımı

Kişisel veriler yalnızca yukarıda belirtilen amaçlar kapsamında; iş ortakları, tedarikçiler, lojistik firmaları, barındırma (hosting) hizmet sağlayıcıları, çağrı merkezleri, hukuk büroları ve yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir. KVKK m.9 kapsamında yurt dışına aktarım yalnızca gerekli durumlarda ve mevzuata uygun olarak yapılır.

6. Çerez (“Cookie”) Kullanımı

Web sitemizde oturum çerezleri, kalıcı çerezler, teknik çerezler, doğrulama çerezleri, kişiselleştirme ve analiz çerezleri kullanılmaktadır. Çerezler sayesinde site performansı ölçülmekte, kullanıcı deneyimi iyileştirilmekte ve kişiye özel içerikler sunulmaktadır.

7. Çerez Tercihlerinin Yönetimi

• Tarayıcı ayarları üzerinden çerezlerin kabulünü reddedebilir veya uyarı verilmesini sağlayabilirsiniz.
• Mobil cihazlarda ayarlar menüsü üzerinden çerez tercihleri yönetilebilir.
• Google Analytics çerezlerini kapatmak için tıklayın.
• Google reklam ayarlarını yönetmek için tıklayın.
• Facebook reklam çerezleri için Facebook Çerez Politikası incelenebilir.
• Tarayıcı bazlı detaylı bilgi için: Chrome, Firefox, Safari, Edge.

8. Üyelik ve E-Posta Güvenliği

Üyelik bilgilerinize yalnızca siz ulaşabilir ve değiştirebilirsiniz. Üye girişi sırasında EV SSL güvenlik sertifikası kullanılmaktadır. Müşteri hizmetlerine gönderilen e-postalarda asla kredi kartı veya şifre bilgilerinizi paylaşmayınız. E-postalarda iletilen bilgilerin güvenliği garanti edilemez.

9. Veri Sahibinin Hakları

6698 sayılı KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• Kanunda öngörülen şartlarla silinmesini/yok edilmesini isteme,
• Yapılan işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Zarar görmesi halinde tazmin talep etme.

Talepler, www.narecza.com adresinde yer alan "Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Korunması Politikası" bölümünde belirtilen yöntemlerle iletilebilir. Başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

10. Kabul

Web sitesini ziyaret eden her kullanıcı işbu Gizlilik ve Çerez Politikası hükümlerini kabul etmiş sayılır.